Datenschutzerklärung

Datenschutz zählt.

Die Kulturoptimisten verpflichten sich zum Datenschutz und zeichnen verantwortlich für die Erhebung und Speicherung von Daten auf dieser Webseite. Wir sind stets bemüht, mit aller Sorgfalt Ihre Daten zu schützen und best­möglichen Service zu gewähr­leisten. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitungen es erfor­der­lich machen und bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Daten­schutz­erklärung zu informieren.

Verantwortliche

Die Verantwortliche im Sinne des Art. 4 Nr. 7 der Datenschutz-Grund­ver­ordnung und an­derer nationaler Datenschutz­gesetze der Mit­glieds­staaten sowie sonstiger datenschutz­recht­licher Be­s­tim­mungen ist für Genesis Erlangen: Die Kultur­optimisten GbR, Julia Köppel und Karin Weber, Wollwirkergasse 4, 93047 Regensburg. Telefon: 0941 -57464, E-Mail:  mail@genesis-erlangen.de.

Welche Daten wir speichern - und warum

Personenbezogene Daten: Bestellung

Wir verwenden personen­bezogene Kundendaten aus­schließlich soweit die­se für die Abwicklung der Bes­tellung und den Erwerb einer Eintritts­karte erforderlich sind und setzen dafür Ihre Einwilligung voraus. Rechtsgrund­lage ist hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese sind Name, Vorname, Titel, Adressdaten, Kontakt­daten (E-Mail oder Telefon­nummern) sowie Zah­lungs­daten im Verbindung mit dem SEPA-Last­schrift­verfahren.

Wenn Sie auf unserer Internetseite Waren oder Dienst­leistungen er­wer­ben und hier­bei Ihre E-Mail-Adresse hinter­­legen, kann diese in der Folge durch uns für den Versand eines News­letters ver­wendet werden. In einem solchen Fall wird über den News­letter ausschließlich Direkt­­wer­bung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet. Die Einwilligung kann jederzeit kostenfrei wider­rufen werden. z.B. über den Unsubscribe-Link, der in jedem Newsletter enthalten ist. Ihre Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie sie für die je­weiligen der Verarbeitung zu­grun­de liegenden Zwecke benötigt werden.

Außerdem speichern wir Daten nur, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind, z.B. aufgrund ge­setz­licher Auf­bewahrungs­pflichten.

Ihre personenbezogenen Daten werden selbst­verständlich auch vor dem Zugriff durch Dritte geschützt. Dennoch kann es erforderlich sein, dass wir Unternehmen oder Einzel­personen Zugriff auf Ihre Daten gewähren, um diese zu schützen, zu sichern, für Mailings bereitzustellen oder uns IT-Support zu ermöglichen. In diesem Fall beauf­tragen wir diese Unternehmen explizit, weil wir sie für vertrauenswürdig halten.

Diese sind zum Beispiel:

  • unser Internet-Provider Droptop GmbH
  • der Zahlungs­ab­wick­ler Stripe bei der Auswahl von Zahlung per Kreditkarte
  • der Zahlungsabwickler PayPal bei der Auswahl von Zahlung über PayPal

AV-Verträge wurden – wo erforderlich – abgeschlossen.

Nicht-personenbezogene Daten

Bei jedem Aufruf unserer Internet­seite erfasst unser System automa­tisiert Daten und Informa­tionen von Ihrem Gerät. Wir erhalten so Informationen z.B. über

  • Ihren Zugriffsort (Land/Stadt) oder Ihre Sprache
  • welches Betriebssystem Sie nutzen
  • den verwendeten Browser/ die Browser­version
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • die Bildschirmauflösung Ihres Geräts
  • Ihre IP-Adresse und Ihren Internet-Service-Provider
  • sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenab­wehr im Falle von Angriffen auf unsere informations­technologischen Systeme dienen.

Diese Daten werden in Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personen­bezogenen Daten findet nicht statt. Rechtsgrund­lage ist hierfür die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionalität unserer Webseite sicher­zustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimie­rung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketing­zwecken findet in diesem Zusammen­hang nicht statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhe­bung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Erfassung der Daten zur Bereit­stellung der Website und die Speiche­rung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchs­möglichkeit.

Betroffenenrechte

Es stehen Ihnen als Nutzer folgende Rechte uns gegenüber zu:

  • Sie können Auskunft verlangen, welche personen­bezogenen Daten, wel­cher Herkunft über Sie zu welchem Zweck gespeichert sind. Ebenso müs­sen Sie darüber unter­richtet wer­den, wenn Ihre Daten an Dritte übermittelt werden. In diesem Fall ist Ihnen gegenüber die Identität des Empfän­gers oder über die Kategorien von Empfänger Auskunft zu geben.
  • Sollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie Berichtigung oder Ergän­zung verlangen.
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe­zwecken widersprechen. Für diese Zwecke müssen Ihre Daten dann gesperrt werden.
  • Sie haben ein Recht auf Ein­schrän­kung der Verarbeitung, wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden per­so­nen­bezogenen Daten für eine Dauer be­streiten, die es dem Verant­wortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der per­sonenbezogenen Daten zu überprüfen, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der per­sonenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Da­ten verlangen; der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltend­machung, Ausübung oder Vertei­digung von Rechtsansprüchen benö­tigen, oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berech­tigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen über­wiegen.
  • Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Dies ist dann möglich, wenn die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung fehlt oder wegge­fallen ist. Gleiches gilt für den Fall, dass der Zweck der Datenverarbeitung durch Zeitablauf oder andere Gründe entfallen ist. Bitte beachten Sie, dass einer Löschung eine be­stehende Aufbewahrungs­frist oder andere schutzwürdige Interessen ent­gegenstehen können. Auf Nachfrage teilen wir Ihnen dieses gerne mit.
  • Sie haben zudem ein Widerspruchs­recht, wenn Ihr schutzwürdiges In­teresse aufgrund einer persönlichen Situation das Interesse der Verar­beitung überwiegt. Dies gilt aber dann nicht, wenn wir aufgrund einer Rechtsvorschrift zur Durchführung der Verarbeitung verpflichtet sind.
  • Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Da­ten, die Sie den Kulturoptimisten bereitgestellt haben, in einem struk­turierten, gängigen und maschinen­lesbaren Format zu erhalten
  • Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gericht­lichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei unserer Aufsichtsbehörde, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personen­be­zogenen Daten gegen den Datenschutz verstößt. Die Kontaktdaten der Auf­sichtsbehörde lauten:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Telefax: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Webseite: www.lda.bayern.de

Cookies

Cookies sind kleine Text­dateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt und ge­speichert werden. Wir nutzen Cookies um eine optimale Funk­tionalität der Webseite bereit­zustellen und unsere Webseite nutzer­freundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Seite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt: Spracheinstellungen, Artikel in einem Warenkorb, Log-In-Informationen.

Ihre so erhobenen Daten werden durch tech­nische Vorkeh­rungen pseu­donymi­siert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezo­genen Daten der Nutzer gespeichert.

Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Marketing-  oder Tracking-Cookies von Dritten kommen auf unserer Seite nicht zum Einsatz.

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Zum Zweck der Kundenkommunikation nutzen wir FluentCRM in Kombination mit Amazon AWS. Käufe in unserem Shop werden im Newslettertool  zugeordnet.

 

Newsletter

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erhebt lediglich die E-Mail-Adresse und erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung zum Newsletterabonnement erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Eine Bestätigung stellt eine Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dar. Die Anmeldung zum Newsletter wird protokolliert (Anmelde- und Bestä­ti­gungs­zeit­punkt sowie IP-Adresse) auf Grundlage unserer be­rechtigten Interessen (Art 6 Abs. 1 S.1 li. a DSGVO), einen ordnungsgemäßen Ablauf zu dokumentieren. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink oder eine unserer Kontaktmög­lichkeiten möglich, zum Zweck einer eventuellen Abwehr von Ansprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mailadresse in einer sogenannten „Sperrliste“ vor.

Die Newsletter enthalten eine pixelgroße Datei (web-beacon), die beim Öffnen unseres Newsletters von unserem Server abgerufen wird. Sie wird zur Messung von Öffnungs- und Klickraten benötigt, Informationen, die der technischen und inhaltlichen Verbesserung unseres Newsletters dienen. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls Informationen, ob und wann die Newsletter geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen werden den einzelnen Newsletterempfän­gern zugeordnet und in deren Profilen bis zu deren Widerruf gespeichert. Die Auswertung benötigen wir, um das Leseverhalten unserer Benutzer kennen­zulernen und unsere Inhalte an sie anzupassen. Die Messung der Öffnungs- und Klick­raten sowie die Spei­cherung der Mess­ergebnisse in den Nutzer­profilen sowie deren weitere Ver­arbeitung er­folgen auf Grundlage einer Ein­­willigung der Nutzer bei der News­letter­­­anmeldung. Ein ge­trennter Widerruf der Erfolgs­­messung ist leider nicht möglich, in diesem Fall muss eine Ab­meldung des Newsletter­­abonnements erfolgen.

 

AWS

Um unsere Newsletter auszuliefern, nutzen wir die Infrastruktur von AWS. Mit Ihrer Einwilligung zum Erhalt des Newsletters gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO stimmen Sie auch der Auslieferung über AWS zu. Datenempfänger ist Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, United States, ein AV-Vertrag wurde geschlossen. Die Konfiguration ist so gewählt, dass ausschließlich europäische Server (Frankfurt) genutzt werden.

Matomo

Wir verwenden die Open Source Software Matomo zur statistischen Webanalyse unserer Seite. Diese Analyse verstehen wir als Bestandteil unseres Internetservices, um die Performance und Inhalte unserer Webseite weiter zu verbessern und an die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer anzupassen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir verfolgen damit unser berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Webseite für unsere Außendarstellung.

Wir anonymisieren wir Ihre IP-Adresse (IP-Masking) und Bestellnummer und verwenden Pseudonyme statt Benutzer-IDs, sodass eine Zuordnung zu einzelnen Nutzern nicht möglich ist. Cookies werden nicht gesetzt, die Daten nach 6 Monaten automatisch gelöscht. Matomo wird auf unserem eigenen Server gehostet, es findet kein Datentransfer an Dritte statt.